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Unidad 1 y 2 marketing
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¿Cuáles son los requisitos para que la segmentación sea efectiva?
Identificables, accesibles, sustanciales, realmente diferentes, posibles de servir, defendibles y estables
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¿Cuáles son las tres etapas en las que podemos observar las ventajas de segmentar?
Análisis de mercado, desarrollo de la ejecución de las acciones, controlo de progreso del marketing
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¿Qué es mercado?
Lugar donde confluyen la oferta y la demanda
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Okay!
¿Qué quiere decir que un segmento sea realmente diferente?
Que los individuos que lo forman sean parecidos entre sí, pero realmente diferentes al resto de consumidores
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Okay!
Di cuatro estrategias de posicionamiento
atributos, calidad/precio, ocasiones de uso, tipología de usuario, necesidades que satisfacen, nombre, estilo de vida, competencia
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Okay!
¿Los consumidores son oferta o demanda¿
Demanda
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Okay!
¿Qué es una variable de segmentación?
Aquellos atributos comunes que presentan un grupo de cosumidores
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Okay!
Un producto o servicio para cada segmento es una estrategia:
Diferenciada
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¿Qué es un mapa perceptual?
Representación gráfica, para observar de forma visual el posicionamiento de nuestro producto
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Define marketing
Herramienta que utilizan las empresas para detectar y satisfacer las necesidades de los consumidores
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Okay!
Ser aventurero es un criterio
Subjetivo, general
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¿Cuáles son las características comunes a los servicios?
Intangibilidad, inseparabilidad, variabilidad, caducidad
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¿Qué tres criterios hay generales y objetivos?
Geográficos, demográficos y socioeconómicos
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Okay!
¿En qué época se da el enfoque de ventas?
Años sesenta
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¿Cuáles son las 4 P´s?
Product, Price, Place & Promotion
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Okay!
¿Qué es el marketing interno?
El que la empresa debe practicar con sus propios empleados, en el que todos sus miembros adopten los principios del marketing
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¿Qué es una necesidad?
Estado de carencia percibida por el individuo
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¿Cuáles son los cinco enfoques de marketing?
Producción, producto, ventas, consumidor y social
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¿A qué nos referimos cuando hablamos del marketing como filosofía?
A que la organización tiene que tomar el marketing como referente a la hora de emprender cualquier acción de cara al consumidor
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¿Qué es posicionamiento?
La imagen que tiene un producto, servicio, empresa..., en la cabeza del consumidor respecto a la competencia
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¿Quién es el padre del marketing moderno?
Phillip Kotler
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¿Cuáles son las características específicas de los servicios turísticos?
Estacionalidad, interdependencia, elevados costes fijos en comparación con los variables
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