Elton Mayo va ser la primera persona que ...
va demostrar la importància de les relacions humanes a l'empresa.
Digueu els passos a seguir per planificar.
Analitzar la situació de partida, marcar l'objectiu, analitzar punts forts i febles i controlar i determinar desviacions.
Quines són les fases del procés administratiu?
Fase mecànica i dinàmica
En la divisió dels departaments per funcions el personal s'organitza...
segons la seva especialització i, per tant, la seva capacitat depenent del treball que realitza.
La divisió de departaments o departamentalització pot ser per:
funcions, zones geogràfiques, productes o processos
Quines funcions hi ha a la fase mecànica?
Funció de planificació i organització
La teoria Y té un estil de lideratge
democràtic
La teoria X té un estil de lideratge...
autoritari
Frederick W. Taylor pretenia...
racionalitzar el treball, és a dir, eliminar els temps morts i marcar els moviments justos per a cada treballador/a.
La divisió del treball tracta de:
la distribució de les diferents tasques per a produir un bé o servei.
El lideratge és
la capacitat o habilitat que té una persona per a influir, induir, animar o motivar d'altres a dur a terme uns objectius amb entusiasme i voluntat pròpia.
Els organigrames poden ser:
verticals, horitzontals, radials o divisionals.
La comunicació de l'empresa pot ser:
Vertical (ascendent i descendent) i horitzontal.
La funció d'organització té com a finalitat...
dissenyar una estructura on quedin definides totes les tasques que ha de fer cada persona dintre d'una empresa.
La teoria Z té un estil de direcció...
basat en el treball conjunt entre empresa i plantilla.
L'organització formal es defineix com:
l'estructura intencional definida i identificada en la que l'empresa situa cadascun dels seus elements al lloc més convenient
Els models d'estructura organitzativa es divideixen en:
Model lineal o jeràrquic, model funcional, model en línia i d'assessorament (staff) i model matricial
Quines funcions hi ha a la fase dinàmica?
Funció de gestió o direcció i funció de control
L'organització informal es pot definir com...
el conjunt de relacions personals i socials que no estan preestablertes per la direcció o organització de l'empresa, però que sorgeixen de manera espontània