Study

KKBRT

  •   0%
  •  0     0     0

  • Melakukan pekerjaan dan menerima komplain dari pelanggan dengan penu perhatian adalah salsatu prinsip utama dari customer service yang dinamakan dengan ?
    Tanggung jawab
  • Sebutkan 3 prinsip utama dalam etika customer service
    Kejujuran,empati,tanggung jawab,kerahasiaan
  • Seorang customer service harus bersifat ........apabila sudah ada ditempat kerja tidak boleh lagi ada masalah pribadi yang dibawa sampai di toko
    Profesional
  • Sifat seorang CS yang menghargai perasaan customernya disebut dengan
    Empati
  • Sebutkan salasatu alasan mengapa etika customer service itu sangat penting ?
    Meningkatkan reputasi perusahaan, membangun kepercayaan