Share KKBRT
Save to Folder
Sebutkan salasatu alasan mengapa etika customer service itu sangat penting ?
Meningkatkan reputasi perusahaan, membangun kepercayaan
Sebutkan 3 prinsip utama dalam etika customer service
Kejujuran,empati,tanggung jawab,kerahasiaan
Sifat seorang CS yang menghargai perasaan customernya disebut dengan
Empati
Seorang customer service harus bersifat ........apabila sudah ada ditempat kerja tidak boleh lagi ada masalah pribadi yang dibawa sampai di toko
Profesional
Melakukan pekerjaan dan menerima komplain dari pelanggan dengan penu perhatian adalah salsatu prinsip utama dari customer service yang dinamakan dengan ?
Tanggung jawab
