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Principios de Resolución de Conflictos

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  • Generar múltiples opciones antes de decidir una solución.
    Creatividad en la Solución de Problemas
  • Evitar favoritismos o prejuicios.
    Imparcialidad
  • Generar confianza y seguridad entre las partes.
    Confidencialidad
  • Evaluar el impacto a largo plazo de los acuerdos alcanzados.
    Sostenibilidad
  • Tratar a todas las partes con dignidad y consideración.
    Respeto Mutuo
  • Buscar soluciones duraderas y efectivas a largo plazo.
    Sostenibilidad
  • Identificar y abordar las necesidades subyacentes de las partes.
    Enfoque en los Intereses, no en las Posiciones
  • Evitar malentendidos y suposiciones erróneas.
    Comunicación Abierta y Honesta
  • Mantener la privacidad de las discusiones y acuerdos.
    Confidencialidad
  • Fomentar un diálogo claro y transparente.
    Comunicación Abierta y Honesta
  • Sostenibilidad
  • Las partes deben participar voluntariamente en el proceso.
    Voluntariedad
  • Buscar soluciones que satisfagan los intereses de todos.
    Enfoque en los Intereses, no en las Posiciones
  • Mantener un enfoque neutral y objetivo.
    Imparcialidad
  • Pensar de manera innovadora y abierta.
    Creatividad en la Solución de Problemas
  • Asegurar que las soluciones no sean forzadas o impuestas.
    Voluntariedad
  • Escuchar y valorar las perspectivas de los demás.
    Respeto Mutuo
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