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INS CONVERSACIONES DIFÍCILES

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  • "¿Por qué gastamos tanto en eso de las metodologías ágiles cuando podríamos usar ese dinero en mejores salarios para los empleados?"
    Recuerda siempre la escucha activa, empatía y aplicar técnicas de persuación para influir positivamente en la otra persona.
  • "Puede que implementen los cambios, pero no significa que todos vayamos a seguirlos. Algunos preferimos las viejas maneras."
    Recuerda siempre la escucha activa, empatía y aplicar técnicas de persuación para influir positivamente en la otra persona.
  • "¿Estos cambios significarán recortes de personal? No quiero arriesgar mi trabajo por experimentos."
    Recuerda siempre la escucha activa, empatía y aplicar técnicas de persuación para influir positivamente en la otra persona.
  • "Si implementamos todas estas nuevas herramientas, solo terminaremos con más trabajo. No es justo para nosotros."
    Recuerda siempre la escucha activa, empatía y aplicar técnicas de persuación para influir positivamente en la otra persona.
  • "Con todos estos cambios, ya ni sé cuál es exactamente mi rol aquí. ¿Cómo se supone que haga mi trabajo bien?"
    Recuerda siempre la escucha activa, empatía y aplicar técnicas de persuación para influir positivamente en la otra persona.
  • "Desde que llegó la nueva gerencia, todo es sobre cambios y más cambios. Antes estábamos mejor."
    Recuerda siempre la escucha activa, empatía y aplicar técnicas de persuación para influir positivamente en la otra persona.
  • "¿Realmente creen que estos cambios van a mejorar nuestro servicio al cliente? Lo dudo."
    Recuerda siempre la escucha activa, empatía y aplicar técnicas de persuación para influir positivamente en la otra persona.
  • "Me han dicho que con el nuevo proyecto, algunos de nosotros tendremos roles diferentes. No quiero cambiar lo que ya sé hacer."
    Recuerda siempre la escucha activa, empatía y aplicar técnicas de persuación para influir positivamente en la otra persona.
  • "Cada año es lo mismo, nuevos sistemas y procedimientos. Estoy cansado de tener que adaptarme todo el tiempo."
    Recuerda siempre la escucha activa, empatía y aplicar técnicas de persuación para influir positivamente en la otra persona.
  • "No veo por qué necesitamos cambiar a un sistema completamente digital. El método actual funciona bien."
    Recuerda siempre la escucha activa, empatía y aplicar técnicas de persuación para influir positivamente en la otra persona.
  • "He escuchado que eso de los proyectos Scrum es una pérdida de tiempo. No necesito que nadie me diga cómo hacer mi trabajo"
    Recuerda siempre la escucha activa, empatía y aplicar técnicas de persuación para influir positivamente en la otra persona.
  • "Todo este tema de la empatía y comunicación asertiva es solo moda. No solucionará nuestros verdaderos problemas."
    Recuerda siempre la escucha activa, empatía y aplicar técnicas de persuación para influir positivamente en la otra persona.
  • "¿Otra reunión más? No tengo tiempo para esto, tengo mucho trabajo real que hacer."
    Recuerda siempre la escucha activa, empatía y aplicar técnicas de persuación para influir positivamente en la otra persona.