Share INS CONVERSACIONES DIFÍCILES
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"No veo por qué necesitamos cambiar a un sistema completamente digital. El método actual funciona bien."
Recuerda siempre la escucha activa, empatía y aplicar técnicas de persuación para influir positivamente en la otra persona.
"He escuchado que eso de los proyectos Scrum es una pérdida de tiempo. No necesito que nadie me diga cómo hacer mi trabajo"
Recuerda siempre la escucha activa, empatía y aplicar técnicas de persuación para influir positivamente en la otra persona.
"Me han dicho que con el nuevo proyecto, algunos de nosotros tendremos roles diferentes. No quiero cambiar lo que ya sé hacer."
Recuerda siempre la escucha activa, empatía y aplicar técnicas de persuación para influir positivamente en la otra persona.
"¿Estos cambios significarán recortes de personal? No quiero arriesgar mi trabajo por experimentos."
Recuerda siempre la escucha activa, empatía y aplicar técnicas de persuación para influir positivamente en la otra persona.
"Desde que llegó la nueva gerencia, todo es sobre cambios y más cambios. Antes estábamos mejor."
Recuerda siempre la escucha activa, empatía y aplicar técnicas de persuación para influir positivamente en la otra persona.
"¿Realmente creen que estos cambios van a mejorar nuestro servicio al cliente? Lo dudo."
Recuerda siempre la escucha activa, empatía y aplicar técnicas de persuación para influir positivamente en la otra persona.
"Cada año es lo mismo, nuevos sistemas y procedimientos. Estoy cansado de tener que adaptarme todo el tiempo."
Recuerda siempre la escucha activa, empatía y aplicar técnicas de persuación para influir positivamente en la otra persona.
"¿Por qué gastamos tanto en eso de las metodologías ágiles cuando podríamos usar ese dinero en mejores salarios para los empleados?"
Recuerda siempre la escucha activa, empatía y aplicar técnicas de persuación para influir positivamente en la otra persona.
"Todo este tema de la empatía y comunicación asertiva es solo moda. No solucionará nuestros verdaderos problemas."
Recuerda siempre la escucha activa, empatía y aplicar técnicas de persuación para influir positivamente en la otra persona.
"Si implementamos todas estas nuevas herramientas, solo terminaremos con más trabajo. No es justo para nosotros."
Recuerda siempre la escucha activa, empatía y aplicar técnicas de persuación para influir positivamente en la otra persona.
"Puede que implementen los cambios, pero no significa que todos vayamos a seguirlos. Algunos preferimos las viejas maneras."
Recuerda siempre la escucha activa, empatía y aplicar técnicas de persuación para influir positivamente en la otra persona.
"¿Otra reunión más? No tengo tiempo para esto, tengo mucho trabajo real que hacer."
Recuerda siempre la escucha activa, empatía y aplicar técnicas de persuación para influir positivamente en la otra persona.
"Con todos estos cambios, ya ni sé cuál es exactamente mi rol aquí. ¿Cómo se supone que haga mi trabajo bien?"
Recuerda siempre la escucha activa, empatía y aplicar técnicas de persuación para influir positivamente en la otra persona.
