¿Que departamento se encarga de la gestion de eventos?
Comercial
Que significa REVPAR? Como se calcula?
Revenue per available room. Opcion 1: ADR × % de ocupacion. Opcion 2: ingreso por ocupacion/ total de habitaciones disponibles
¿A que corresponde la siguiente formula? : reservas efectivas+ no show + cancelaciones + regrets + denials + rechazos
Unconstrained demand
Que tipos de blancos hay?
Ropa de cama, ropa de baño y suaves
Que tipos de presupuestos hay?
De capital, financiero y operativo
V o F: el revenue management es disminuir los costos para aumentar la rentabilidad
Falso. Es aumentar los ingresos
¿Que es el modelo de deming?
Si lo sabes buenisimo si no era solo para joderte
Que es y para que sirve la BAR?
(Best Available Price) tarifa base de la cual se parte para aplicar sobre esta distintas adicionales dependiendo de la segmentación. Mas precios, mas segmentos
Nombre 3 funciones del auditor nocturno
Muy bien!!
¿Que es el pricing?
Optimizacion de venta a traves de la estrategia de tarifas o precios
Compras realiza solo las compras de housekeeping. Es esto correcto?
No, ya que compras realiza las compras de todos los sectores del hotel
Cual de los siguientes departamentos no se encuentra en un hotel chico? MANTENIMIENTO- RECEPCIÓN- SEGURIDAD
Seguridad
Nombre 4 caracteristicas del servicio hotelero
Es intangible, heterogeneo, se produce y consume en simultaneo y es perecedero
Quien realiza la siguiente funcion? "Controlar los desvios del presupuesto"
Control presupuestario
¿Que es la supra-funcionalidad en un producto?
Son los productos que no hacen a la funcionalidad del producto pero que generan valor agregado
Defina pick up y a que estrategia corresponde?
Cantidad de reservas conseguidas entre dos fechas determinadas. Estrategia: pricing
El cierre diario de cuentas lo realiza el administrador hotelero o el auditor nocturno?
El auditor nocturno
Que es el PAR stock?
Muy buena respuesta 😀
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