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Administracion de empresas

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  • ¿Que es el pricing?
    Optimizacion de venta a traves de la estrategia de tarifas o precios
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  • ¿A que corresponde la siguiente formula? : reservas efectivas+ no show + cancelaciones + regrets + denials + rechazos
    Unconstrained demand
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  • ¿Que departamento se encarga de la gestion de eventos?
    Comercial
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  • Nombre 4 caracteristicas del servicio hotelero
    Es intangible, heterogeneo, se produce y consume en simultaneo y es perecedero
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  • ¿Que es el modelo de deming?
    Si lo sabes buenisimo si no era solo para joderte
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  • Que tipos de blancos hay?
    Ropa de cama, ropa de baño y suaves
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  • Nombre 3 funciones del auditor nocturno
    Muy bien!!
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  • V o F: el revenue management es disminuir los costos para aumentar la rentabilidad
    Falso. Es aumentar los ingresos
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  • Que significa REVPAR? Como se calcula?
    Revenue per available room. Opcion 1: ADR × % de ocupacion. Opcion 2: ingreso por ocupacion/ total de habitaciones disponibles
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  • Compras realiza solo las compras de housekeeping. Es esto correcto?
    No, ya que compras realiza las compras de todos los sectores del hotel
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  • ¿Que es la supra-funcionalidad en un producto?
    Son los productos que no hacen a la funcionalidad del producto pero que generan valor agregado
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  • Que tipos de presupuestos hay?
    De capital, financiero y operativo
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  • Quien realiza la siguiente funcion? "Controlar los desvios del presupuesto"
    Control presupuestario
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  • El cierre diario de cuentas lo realiza el administrador hotelero o el auditor nocturno?
    El auditor nocturno
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  • Que es y para que sirve la BAR?
    (Best Available Price) tarifa base de la cual se parte para aplicar sobre esta distintas adicionales dependiendo de la segmentación. Mas precios, mas segmentos
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  • Defina pick up y a que estrategia corresponde?
    Cantidad de reservas conseguidas entre dos fechas determinadas. Estrategia: pricing
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