Optimizacion de venta a traves de la estrategia de tarifas o precios
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¿A que corresponde la siguiente formula? : reservas efectivas+ no show + cancelaciones + regrets + denials + rechazos
Unconstrained demand
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¿Que departamento se encarga de la gestion de eventos?
Comercial
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Nombre 4 caracteristicas del servicio hotelero
Es intangible, heterogeneo, se produce y consume en simultaneo y es perecedero
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¿Que es el modelo de deming?
Si lo sabes buenisimo si no era solo para joderte
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Que tipos de blancos hay?
Ropa de cama, ropa de baño y suaves
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Nombre 3 funciones del auditor nocturno
Muy bien!!
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V o F: el revenue management es disminuir los costos para aumentar la rentabilidad
Falso. Es aumentar los ingresos
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Que significa REVPAR? Como se calcula?
Revenue per available room. Opcion 1: ADR × % de ocupacion. Opcion 2: ingreso por ocupacion/ total de habitaciones disponibles
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Compras realiza solo las compras de housekeeping. Es esto correcto?
No, ya que compras realiza las compras de todos los sectores del hotel
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¿Que es la supra-funcionalidad en un producto?
Son los productos que no hacen a la funcionalidad del producto pero que generan valor agregado
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Que tipos de presupuestos hay?
De capital, financiero y operativo
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Quien realiza la siguiente funcion? "Controlar los desvios del presupuesto"
Control presupuestario
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El cierre diario de cuentas lo realiza el administrador hotelero o el auditor nocturno?
El auditor nocturno
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Que es y para que sirve la BAR?
(Best Available Price) tarifa base de la cual se parte para aplicar sobre esta distintas adicionales dependiendo de la segmentación. Mas precios, mas segmentos
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Defina pick up y a que estrategia corresponde?
Cantidad de reservas conseguidas entre dos fechas determinadas. Estrategia: pricing