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El Enfoque Humanista aparece con el surgimiento de la Teoría de las Relaciones Humanas en Estados Unidos, a partir de 1930. Esta teoría surgió gracias al desarrollo de las ciencias sociales, especialmente de la psicología y, en particular:
Psicología del trabajo
La Teoría de las Relaciones Humanas surgió en: menciona el país
Estados Unidos
El experimento de Hawthorne proporcionó un esbozo los principios básicos de la Escuela de:
Relaciones Humanas
La teoría de las RR.HH fue desarrollada por:
Elton Mayo
¿Cuántas fases tuvo el experimento de Hawthorne?
4 fases
El nivel de producción no está determinado por la capacidad física o fisiológica del empleado (como afirmaba la Teoría Clásica), sino por:
Normas sociales y expectativas grupales
Segun las conclusiones del experimento de Hawthorne. Los trabajadores actúan o reaccionan aisladamente como individuos. ¿Verdadero o falso?
Falso, los trabajadores actúan como miembros de un grupos apoyandose
Mayo y sus colaboradores encontraron que la especialización propuesta por la Teoría Clásica no produce una organización más eficiente. ¿Verdadero o falso? ¿Porque?
Verdadero, los trabajos simples y repetitivos se vuelven monótonos y aburridos, lo que afecta de forma negativa la actitud del trabajador reduce su satisfacción
Como los métodos convergen hacia la eficiencia y no hacia la cooperación humana (y mucho menos hacia objetivos humanos) en la sociedad industrial, hay un conflicto social: ¿Cuál es?
La incompatibilidad entre los objetivos organizacionales de la empresa y los objetivos individuales de los empleados.
Roethlisberger y Dickenson. Para ellos, la organización industrial tiene dos funciones principales:
producir bienes o servicios (función económica que busca el equilibrio externo) y producir satisfacción entre sus colaboradores (func. social )
La organización industrial está compuesta de una organización:
Técnica (locales, máquinas, equipos instalaciones, productos o servicios producidos, materias primas, etc.) y humana (personas)
En la teoría de las RR.HH. ¿Cuál es el conflicto industrial ?
El choque entre los objetivos de las organizaciones y los objetivos individuales de los colaboradores.
Si con la T. clásica se tenia al hombre económico entonces con la Teoría de las relaciones humanas surgió otra concepción sobre la naturaleza del hombre:
El hombre social
Elton Mayo y su equipo propusieron una nueva teoría de la motivación, opuesta a la del homo economicus: el ser humano es motivado no sólo por estímulos económicos y salariales, sino también por:
Recompensas sociales y simbólicas
En las investigaciones sobre comportamiento social, Kurt Lewin se refirió al importante papel que cumple la:
Motivación
Las necesidades motivan el comportamiento humano, imprimiéndole dirección y contenido. Cuáles son los tres niveles de necesidades que satisfacen a los estados de motivación? mensionalos
Las necesidades fisiológicas, psicológicas y de autorrealización.
