¿Qué importancia tuvo la organización informal para Barnard y Mayo ?
Que las relaciones no oficiales entre empleados son clave para que el trabajo funcione bien.
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¿Que aportaron Mary Parker Follet , ChesternBarnard y Elton Mayo al pensamiento dministrativo
Aportaron una mirada más humana a la administración, destacando la importancia del trabajo en grupo, las relaciones sociales y el equilibrio entre los objetivos
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¿Por qué se considera que Mary Parker Follett tuvo una visión innovadora sobre el control en las organizaciones?
Porque propuso que el control no debía imponerse desde arriba, sino que debía surgir del propio grupo, mediante el autocontrol y la responsabilidad compartida.
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¿Qué entendía Chester Barnard por “cooperación” dentro de una organización?
Entendía que las personas se organizan porque juntas pueden lograr lo que individualmente no podrían, pero para que funcione debe haber un equilibrio entre los
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¿Qué condiciones deben cumplirse para que una orden sea obedecida, según Barnard?
La persona debe entender la orden, considerarla coherente con sus objetivos personales, verla como posible de cumplir y estar de acuerdo en obedecerla.
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¿Qué revelaron los estudios de Hawthorne realizados por Elton Mayo?
Revelaron que los factores psicológicos y sociales, como el sentirse observado o parte de un grupo, influyen más en la productividad que los factores físicos co
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¿Qué decía Mary Parker Follett sobre los grupos?
Que las personas solo se completan cuando forman parte de un grupo, y que jefes y empleados deben trabajar juntos con objetivos comunes.
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¿Qué pensaba Chester Barnard sobre las organizaciones?
Que las personas se unen en organizaciones para lograr cosas que solas no pueden, y que hay que cuidar tanto a la empresa como a los empleados.
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¿Qué tiene que pasar para que una orden sea obedecida, según Barnard?
La persona debe entenderla, creer que puede cumplirla y estar de acuerdo con ella.
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¿Qué descubrieron sobre los grupos en el trabajo durante el experimento?
Que los compañeros se ayudaban, se cuidaban y que existían reglas entre ellos, aunque no estuvieran escritas.
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¿Cómo cambió la idea del jefe después de estos estudios?
Se empezó a ver al jefe como alguien que guía y motiva, no solo como alguien que da órdenes.
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¿Qué mostraron los estudios cuando cambiaban la luz en la fábrica?
Que la productividad cambiaba no por la luz, sino porque los trabajadores pensaban que estaban siendo observados.
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¿Qué importancia tuvo la organización informal según Barnard y Mayo?
Que las relaciones no oficiales entre empleados son clave para que el trabajo funcione bien.
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¿Qué cambios trajo esta nueva forma de pensar en la administración?
Se empezó a enseñar más sobre habilidades sociales y liderazgo, y se valoró más el bienestar de los trabajadores.
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¿Por qué Barnard decía que una organización debe tener equilibrio?
Porque tiene que cumplir sus objetivos sin descuidar lo que necesita cada persona que trabaja en ella.
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¿Qué hacían los trabajadores del grupo de seis personas en el experimento cuando no tenían miedo del supervisor?
Trabajaban mejor y en equipo, incluso se hicieron amigos fuera del trabajo.