Uma dica para aprimorar a escuta ativa é: a) fazer interrupções para dizer o que pensa b) escutar sem julgar c) contribuir rapidamente com nossas opiniões
b) escutar sem julgar
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Para uma comunicação assertiva: a) Preciso saber para quem estou falando b) Posso falar da mesma maneira para todas as pessoas
a) Preciso saber para quem estou falando
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Uma característica para ser assertivo é: a) clareza b) subjetividade
a) clareza
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Características da comunicação assertiva incluem: a) respeito pelos outros b) ser sincero quanto a seus sentimentos e necessidades
A e B
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Uma característica da comunicação assertiva diz respeito à: a) desconfiança b) não agressão
B
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Na comunicação passiva, a pessoa: a) é tolerante demais b) confunde grosseria com sinceridade
A
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A pessoa que pratica uma comunicação passivo-agressiva: a) Coloca as necessidades dos outros acima das suas próprias, apesar de ser flexível b) Não confronta diretamente o problema.
b)
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Uma característica que deve ser evitada na comunicação assertiva é a fala: a) concisa b) prolixa c) objetiva
b)
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A comunicação assertiva é importante em diversos contextos, incluindo: a) relacionamentos pessoais b) ambiente de trabalho
a e b estão corretas
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A cabeça inclinada para a frente indica: a) distanciamento b) arrogância c) afinidade
C
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A comunicação assertiva é um estilo de comunicação interpessoal que envolve expressar suas opiniões, necessidades, desejos e sentimentos de forma clara, direta e respeitosa. A afirmação está: a) CERTA b) ERRADA