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Juego fin de curso

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  • ¿Cómo se llama el órgano de la imagen?
    Vesícula biliar
  • ¿Qué tipo de rostro tiene?
    Triangular
  • ¿Qué tipo de rostro tiene?
    Diamante o hexagonal
  • ¿Qué tipo de cliente es tímido, inseguro, les cuesta plantear claramente su problema y raramente discuten?
    Clientes indecisos
  • ¿V/F? Los clientes analíticos desconfian de lo perfecto, por ese motivo hay que enseñarles inconvenientes que sean menores que las ventajas
    Verdadero
  • ¿Qué tipo de transmisión de microrganismos se produce mediante aire con gotitas en suspensión?
    Transmisión indirecta
  • ¿Cómo se llama la siguiente posición anatómica?
    Decúbito lateral
  • ¿Qué tipo de rostro tiene?
    Triangular
  • ¿Cómo se llama la arteria de la imagen?
    Arteria Aorta
  • ¿V/F? el buzón de sugerencias es una herramienta típica de comunicación ascendente
    Verdadero
  • ¿V/F? El túbulo contorneado proximal es el principal responsable de la reabsorción de agua y nutrientes en el riñón
    Verdadero
  • ¿V/F? La rapidez y eficiencia en el servicio es un atributo tangible
    Falso
  • ¿Cómo se llama lo que está señalado en verde en la imagen?
    Cardias
  • ¿Qué tipo de rostro tiene?
    Diamante o hexagonal
  • Indica 3 señales de cierre de venta
    Preguntas del cliente, condiciones de compra, comparaciones, afirmaciones positivas, gestos de exploración, gestos de aproximación...
  • Indica el nombre de dos infestaciones
    Pediculosis (capitis, pubis y corporis) y escabiosis (sarna)
  • ¿V/F? El sueño insuficiente puede alterar la producción hormonal relacionada con el envejecimiento cutáneo
    Verdadero
  • ¿Qué tipo de rostro tiene?
    Alargado u oblongo
  • ¿Cómo se llama este hueso?
    Esternón
  • El canal que tiene lugar cuando se ofrece directamente un producto al cliente es...
    El canal directo
  • ¿Cómo se llama esta estructura anatómica?
    Alveolos pulmonares
  • Indica qué tipo de cáncer puede prevenirse mediante vacunación
    Cáncer causado por VPH
  • El nivel atómico es...¿Biótico o abiótico?
    Abiótico
  • ¿Cómo se llama el tipo de cliente al que hay que ofrecerles garantías basadas en nuestra propia experiencia y que no hay que meterles prisa para que se decidan?
    Cliente indeciso
  • ¿V/F? Los atributos tangibles de un producto de peluquería incluyen el envase, tamaño, textura y aroma
    Verdadero
  • ¿V/F? las reuniones de departamento son ejemplos de comunicación horizontal
    Verdadero
  • ¿Cómo se denomina este plano anatómico?
    Plano sagital
  • ¿Qué tipo de rostro tiene?
    Redondo
  • ¿V/F? la experiencia sensorial (bienestar y relajación) durante un servicio de peluquería es un atributo tangible
    Falso
  • ¿Cómo se llama el tipo de cliente que hace compras a lo loco, sin pensar demasiado?
    Cliente impulsivo
  • ¿Cómo se llama este instrumento?
    Plicómetro
  • ¿Qué tipo de rostro tiene?
    Alargado u oblongo
  • ¿Cómo se llaman los clientes que destacan por ser personas muy organizadas que toman decisiones con datos en la mano?
    Clientes analíticos
  • Esta posición anatómica se llama antitrendelenburg ¿Verdadero o falso?
    Falso, se llama trendelenburg
  • ¿V/F? La comunicación ascendente lleva información de los empleados a la dirección
    Verdadero
  • Cliente que es intransigente, que duda de todo y de todos y que nada les parece bien
    Cliente desconfiado
  • ¿Cómo se llama la siguiente posición anatómica?
    Semi-Fowler
  • ¿V/F? Un compañero de trabajo te explica que ha visto que en un centro estético ofrecen un tratamiento reafirmante muy llamativo actúa como prescriptor
    Falso, actúa como iniciador
  • ¿Cómo se llama la siguiente posición anatómica?
    Decúbito supino
  • ¿Qué tipo de riesgo laboral está asociado a la falta de planificación en la agenda de trabajo?
    Riesgo psicosocial
  • ¿Qué tipo de rostro tiene?
    Triangular invertido
  • Indica dos condiciones que influyen en el desarrollo microbiano
    Temperatura, humedad, luz y pH
  • ¿Cómo se llama la siguiente posición anatómica?
    Roser o Proetz
  • ¿Qué tipo de cliente (según el carácter) suele ser soñador, dinámico y efusivo en el trato?
    Cliente expresivo
  • ¿V/F? El kéfir pertenece al grupo IV de la rueda de los alimentos
    Verdadero
  • La oxiuriasis está causada por...
    Un helminto (Oxiuriasis = lombrices)
  • ¿V/F? la reputación y prestigio del salón son atributos tangibles de un servicio de peluquería
    Falso
  • ¿V/F? El personal de atención no debe implicarse en la transmisión de la información una vez que el cliente ha presentado una reclamación formal
    Falso
  • ¿Cómo se llama el parámetro que indica la energía necesaria para mantener funciones vitales en reposo?
    Tasa metabólica basal (TMB)
  • ¿V/F? El "cierre por hechos indeseables" es una técnica de cierre de ventas
    Verdadero. Ej. se invita al cliente a imaginar una situación negativa que podría evitarse con la compra, seguida del beneficio concreto del producto.
  • ¿Qué tipo de método de desinfección es el uso de ultrasonidos?
    Método físico
  • ¿Qué tipo de rostro tiene?
    Ovalado
  • ¿Qué tipo de cavidad contiene los órganos del aparato reproductor y algunos del aparato excretor?
    Cavidad pélvica
  • ¿V/F? En el analisis DAFO, una debilidad es negativa de origen externo
    Falso
  • ¿Cómo se llama este modo de implantar productos?
    Implantación horizontal
  • ¿V/F? Con los clientes dominantes no hay que entrar en disputas
    Verdadero
  • ¿V/F? Los productos imán generan tráfico y, en muchos casos, se venden sin necesidad de promoción
    Verdadero
  • ¿V/F? La técnica de micropigmentación puede transmitir virus sanguíneos
    Verdadero
  • ¿Qué tipo de rostro tiene?
    Redondo
  • ¿En qué tipo de clientes es básico establecer relaciones de amistad para vender un producto o servicio?
    Clientes indecisos
  • ¿Cómo se llama el biotipo de un cliente que es de complexión alta y fuerte, con huesos anchos, una gran musculatura y que tienen un gran sentido de la superioridad?
    Biotipo atlético
  • Anterior es el término opuesto a dorsal, ¿verdadero o falso?
    Falsísimo
  • ¿Qué tipo de rostro tiene?
    Triangular invertido
  • Indica cuál de los siguientes términos no es una actitud: autodisciplina, apertura al cambio, respeto hacia la diversidad, competencia digital
    Competencia digital (es una aptitud)
  • El impétigo está causado por...
    Una bacteria
  • ¿Qué es una góndola? (En marketing no en Venecia)
    Mueble expositor independiente y modular, diseñado con estantes a doble cara para exhibir mercancías en pasillos
  • El comercio en donde el cliente conoce el producto a través del vendedor se llama...
    Comercio tradicional
  • ¿V/F? Se puede tirar la caja de cartón de un cosmético al contenedor amarillo
    Falso
  • ¿Cómo se llama el biotipo de cliente que es de complexión redondeada, de estatura media, extremidades cortas y que tiende a la acumulación de grasa?
    Biotipo pícnico
  • ¿V/F? las encuestas a los clientes son una herramienta de comunicación interna
    Falso
  • ¿Qué tipo de rostro tiene?
    Redondo
  • El estómago se encuentra en sentido caudal a los pulmones ¿Verdadero o falso?
    Verdadero
  • Los músculos representados en color fucsia se llaman...
    Músculo Masetero
  • ¿V/F? El conjunto de compradores potenciales de un determinado producto o sevicio se llama público objetivo
    Verdadero
  • ¿Qué tipo de rostro tiene?
    Triangular o forma de pera
  • ¿Qué forma tiene la sustancia gris en un corte longitudinal de la médula espinal?
    De mariposa
  • ¿Qué nombre reciben los pliegues de la superficie de los hemisferios cerebrales?
    Circunvoluciones cerebrales
  • ¿Cómo se llama la siguiente posición anatómica?
    Posición de Sims
  • ¿V/F? Cerrar correctamente los recipientes y evitar su sobrellenado es una medida preventiva de riesgos en peluquería
    Verdadero
  • El conjunto estructurado y estudiado de técnicas empleadas para estimular las ventas en el mismo establecimiento se llama....
    Merchandaising
  • ¿Cómo se llama el órgano marcado con el número 8?
    Páncreas
  • ¿Qué representa la imagen?
    Sistema linfático
  • ¿Qué tipo de rostro tiene?
    Redondo
  • ¿Cómo se llama la fractura de la imagen?
    Fractura tallo verde
  • ¿Cuál es la fase III de las fases de elaboración de una campaña publicitaria?
    Establecimiento del presupuesto
  • El tejido adiposo es un tipo de tejido...
    Conjuntivo
  • ¿Cómo se llama esta posición anatómica?
    Genupectoral
  • Indica dos enfermedades o alteraciones causadas por virus
    Gripe. Herpes. Verrugas. Hepatitis. VIH...
  • En un análisis DAFO... "El local es moderno y está bien ubicado" es...
    Una fortaleza
  • ¿Qué tipo de rostro tiene?
    Cuadrado
  • Indica tres vías de resolución formal de reclamaciones del cliente
    Conciliación, mediación, arbitraje y tribunal de justicia
  • ¿Qué tipo de riesgo representa un golpe contra el mobiliario del salón de peluquería?
    Riesgo de seguridad
  • Una persona que acude a una peluquería a comprar un vale regalo para unas mechas se llama...
    Cliente comprador
  • ¿V/F? Los vendedores debemos aprovecharnos de la impulsividad de los clientes para colocarles más productos o servicios
    Falso
  • ¿V/F? la música ambiental y la decoración del salón son atributos tangibles que aseguran comodidad y seguridad
    Falso
  • ¿Qué técnica de venta se muestra en esta frase? Si compras dos productos de esta línea, te llevas una muestra del exfoliante capilar.
    Técnica del obsequio
  • ¿Qué tipo de rostro tiene?
    Cuadrado
  • ¿Qué tipo de rostro tiene?
    Cuadrado
  • ¿Qué tipo de rostro tiene?
    Triangular invertido
  • ¿Qué tipo de rostro tiene esta persona?
    Rectangular
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