¿Qué elemento NO aparece entre los controles de reservas?
Promedio de estancia
Índice de ocupación
Carta de almohadas
Disponibilidad de habitaciones
¿Qué finalidad tiene el seguro obligatorio de viajeros (SOV)?
Indemnizar por daños corporales en accidentes en transporte público individual
Indemnizar por daños psicológicos en accidentes en transporte público colectivo
Indemnizar por daños corporales en accidentes en transporte público colectivo
Indemnizar por daños materiales en accidentes en transporte público colectivo
¿Cómo se llama el movimiento de personas desde un origen a un destino turístico?
Mercado segmentado
Turismo interior
Paquete combinado
Corriente o flujo turístico
¿Qué servicio de restauración tiene horario determinado y comedor independiente?
Cafetería
Bar de copas
Restaurante
Discoteca
¿Cómo se denomina el turismo que resulta de turismo interno más turismo receptor?
Turismo internacional
Turismo interior
Turismo emisor
Turismo nacional
¿Qué derecho tiene el viajero si hay falta de conformidad no subsanada durante el viaje?
Cambio de destino que satisfaga sus necesidades obligatorio
Presentar una queja verbal formal
Hasta la vuelta del viaje no lo podrá comunicar
Una reducción adecuada del precio y, en su caso, indemnización por daños
¿Qué infraestructura está directamente relacionada con la seguridad del turista?
Puertos deportivos y cafeterías
Aeropuertos
Hospitales y centros de salud
Comisarías y zonas de aparcamiento por pago
¿Cuál de los siguientes se considera infraestructura de transporte turística?
Oficinas de turismo y gías locales
Alojamientos y manutención
Estaciones internacionales
Estaciones de autobuses
¿Quién considera el turismo como un sistema abierto con cinco elementos?
Iglesias Tovar
Boullón
Neil Leiper
Kaspar
¿Qué son las villas turísticas según el documento?
Donde viven los villanos autóctonos
Complejos turísticos rurales propiedad de la Junta de Andalucía
Viviendas particulares donde habita la población residente
Campings urbanos
¿Qué sistema ferroviario permite viajar por varios países europeos con un solo pase?
Fly & drive
Eurobus
Rail-tour
Inter-Rail
¿Qué dato NO se incluye entre la información precontractual obligatoria?
Precio total del viaje
Información sobre pasaportes y visados
Características de los servicios de viaje y precio total
Hoja de reclamaciones
¿Qué requisito básico se suele exigir para alquilar un vehículo?
Haber viajado antes con la misma empresa
Licencia de conducir válida y en vigor
Declaración de voluntades haciéndose responsable
Tener más de 30 años y que te llamen fitipaldi
¿Qué son los recursos turísticos según la Ley 12/1999 de Andalucía?
Zonas geográficas que generan espacios naturales protegidos
Manifestaciones sociales o culturales capaces de generar corrientes turísticas
Exclusivamente monumentos históricos
Bienes materiales y manifestaciones físicas, geográficas, sociales o culturales capaces de generar corrientes turísticas
¿Qué es un transfer en el contexto del transporte turístico por carretera?
Traslado entre un medio de transporte y el alojamiento
Un crucero con coche a bordo, generalmente un ferry
Un viaje internacional de larga distancia
Un viaje Interrail combinado con coche de alquiler
¿Qué duración mínima debe tener un viaje combinado?
24 horas o incluir una noche de estancia
3 noches con estancia y manutención
48 horas con una noche de estancia
12 horas sin necesidad de noche de estancia
¿Qué se entiende por servicio turístico de alojamiento?
Prestación de hospedaje o estancia a usuarios turísticos
Cualquier servicio sin ánimo de lucro dentro de un hotel
Información en destino
Prestación hospedaje y peluquería a usuarios turísticos
¿Qué requisito es imprescindible para que un producto sea considerado viaje combinado?
Que incluya transporte.
Que tenga un guía turístico.
Que dure más de 24 horas o incluya una noche.
Que se venda a través de una agencia mayorista.
¿Qué es un viaje combinado según la normativa explicada?
Un billete de ida y vuelta sin alojamiento con guía acompaña
Combinación previa de al menos dos servicios de viaje, con precio global y duración mínima de 24 horas o una noche de estancia
Una excursión local
Un servicio de menos de 24 horas
¿Qué es la demanda turística real?
Personas de la realeza que viajan por turismo
Personas que viajan por negocios
Personas que desean viajar pero no pueden
Personas que están viajando
¿Quién responde solidariamente del correcto cumplimiento de los servicios de viaje en un viaje combinado?
Organizador y minorista
El mayorista que organizó el viaje combinado
Tu vecina que te lo recomendó
La compañía aérea, el hotel y el guía local
¿Cómo se define la tarifa rack de un hotel?
El precio para peronas mayores que quieren ser lanzadas
El precio máximo oficial y base de referencia para una habitación
El precio secreto para agencias en temporada baja
El precio más barato disponible en la temporada alta
¿Qué son las agencias minoristas?
Crean productos solo para mayoristas
No pueden vender al público sin permiso especial de mayorist
Comercializan servicios al usuario final
Trabajan solo con empresas y guías acompañantes
¿Qué ley andaluza regula la mejora de la oferta turística y sus infraestructuras?
Ley 21/2000
Ley 21/1995
Ley 12/2005
Ley 12/1999
¿Cómo se clasifican los hoteles en función de su categoría?
De una a cinco estrellas
Solo cinco estrellas
De una a tres llaves
De lujo y estándar
¿Qué plazo máximo tiene el organizador para reembolsar pagos si el contrato se resuelve antes del inicio del viaje?
30 días naturales
7 días naturales
14 días naturales
10 días naturales
¿Cuál de los siguientes es un recurso turístico de cultura viva?
Una autopista de acceso al destino.
Una fiesta tradicional.
Un parque natural.
Un castillo medieval.
¿Cuál fue una consecuencia del auge del transporte aéreo sobre el transporte marítimo de pasajeros?
Aumento de barcos de línea regular
Transformación de barcos de línea en cruceros turísticos
Disminución del turismo de cruceros
Aumento de líneas regulares en vuelos
¿Qué servicio se considera básico en cualquier establecimiento de alojamiento?
Parking
Lanzamiento de señor@s mayores
Peluquería
Alojamiento y manutención
¿Cómo se clasifican las compañías aéreas?
Por calidad de servicio y por tipo de operación (regular o chárter)
Solo por precios
Solo por tamaño de flota
Únicamente por rutas nacionales
¿Qué ventaja principal presenta el transporte en autocar para el turismo?
Precio siempre superior al tren o avión
Mayor rapidez que el avión y el barco
Prohibición de paradas, tiene un itinerario establecido
Flexibilidad de horarios y recorridos
¿Qué derecho tiene el viajero si se produce un aumento de precio superior al 8 % antes del inicio del viaje?
Perder todo lo pagado
Aceptar el cambio o resolver el contrato sin penalización
Debe aceptarlo pagando solo el 50%
Pagar solo el 50 %
¿Qué forma de turismo implica salida de divisas del país emisor?
Turismo emisor
Turismo receptor
Turismo interno
Turismo nacional
¿Qué tipo de servicio en autocar se define por operar con itinerario, calendario y horario fijo publicado?
Servicio discrecional
Servicio privado
Servicio chárter
Servicio regular
¿Qué condición permite al viajero resolver el contrato sin penalización antes del viaje?
Cambio de hotel de la misma categoría
Problemas con el resto del grupo de turistas
Cambio de guía local junto a los retrasos en transportes
Circunstancias inevitables y extraordinarias en el destino que afecten significativamente al viaje
¿Cómo puede estar asegurado un viajero en un viaje combinado según el texto?
Solo en caso de que no tenga coche propio
A través de seguro colectivo del programa, seguros de asociaciones y seguros individuales
Solo con seguro individual
Es optativo, no es necesario al tener ya asegurado su coche
¿Qué elemento distingue a los campings como establecimientos turísticos?
Ocupan un terreno delimitado para vida al aire libre con elementos transportables
Ofrecen alojamiento en edificaciones de tres plantas
Están siempre en la ciudad
No pueden ofrecer servicios complementarios, solo parking
¿Qué función principal cumplen las agencias de viajes?
Solo vender billetes de avión
Indemnizar al turista descontento
Gestionar aeropuertos y estaciones ferroviarias
Intermediar, organizar y comercializar productos turísticos
¿Cuál es la capacidad máxima de alojamiento de una casa rural?
30 plazas
10 plazas
20 plazas
15 plazas
¿Qué se entiende por servicio de intermediación turística?
Venta y mediación en servicios turísticos entre oferta y cliente
Limpieza de habitaciones y control de reservas
Producción de alimentos y servicios turísticos
Gestión de contratos laborales indefinidos
¿Qué tipo de turismo se clasifica según la motivación del viaje?
Turismo receptor.
Turismo cultural.
Turismo internacional.
Turismo interno.
¿Cuál de estos NO forma parte de los cuatro elementos del sistema turístico según la OMT?
Seguro de viaje
Espacio geográfico
Demanda
Oferta
¿Qué son las agencias mayoristas?
Gestionan exclusivamente cruceros, ferries y yachting
Venden solo al público final
Organizan servicios turísticos para ofrecerlos a las minoristas
Solo trabajan con hoteles y vuelos
¿Qué modo de transporte es el más rápido para largas distancias en turismo internacional?
Barco de línea regular
Tren regional
Patinete
Avión
¿Cuál de los siguientes elementos NO forma parte del sistema turístico según la OMT?
La oferta turística.
La demanda turística.
El espacio geográfico.
El clima del destino.
¿Qué tipo de transporte marítimo ofrece cruceros con todo incluido sobre un itinerario circular?
Yatching privado
Ferry de carga
Transporte regular de línea
Crucero turístico programado
¿Qué es un viaje fly & drive (fly drive)?
Viaje combinado que incluye vuelos y coche de alquiler para recorrer un itinerario
Vuelo en globo para recorrer un itinerario
Vuelo más crucero para recorrer un itinerario
Viaje en tren y barco para recorrer un itinerario
¿Qué tipo de viajes NO se consideran viajes combinados según las excepciones?
Los inferiores a 24 horas sin alojamiento
Los que incluyen una noche de estancia
Los organizados por agencias mayoristas
Los de más de 24 horas organizados por mayoristas
¿En qué se diferencian hostales y hoteles según la normativa andaluza?
Los hostales no pagan impuestos, limpieza esporádica
A los hostales se les eximen algunos requisitos exigidos a hoteles
Los hoteles son siempre rurales
Los hostales no pueden servir comidas calientes
¿Qué tipo de demanda describe a quienes quieren viajar pero diversas razones se lo impiden?
Demanda real
Demanda diferida
Demanda suprimida
Demanda potencial
¿Qué medio de transporte se considera el más popular y utilizado para personas y mercancías?
Transporte por carretera
Transporte por ferrocarril
Transporte aéreo
Transporte marítimo
¿Qué función tiene principalmente el guía acompañante?
Conducir el autobús y cantar canciones de Camela
Acompañar a los turistas y cerciorarse de que se vacunan
Asistir al grupo, velar por el itinerario y representar a la agencia durante el viaje
Diseñar el folleto del viaje y emitir los billetes de avión
¿Qué información proporciona el control de no show en un hotel?
Nivel de satisfacción
Tarifas confidenciales
Habitaciones limpias
Reservas que no se presentan
¿Qué derecho tiene el viajero respecto a la cesión del contrato de viaje combinado?
Puede cederlo a cualquier persona que cumpla las condiciones
Solo bajo causas de fuerza mayor y personas que cumplan
Familiares directos que cumplan las condiciones para realiza
No puede cederlo nunca
¿Qué es el rent a car?
Hotel especializado en coches de segunda mano
Alquiler de vehículos, con o sin conductor
Servicio de autocar urbano con o sin conductor
Venta de coches usados con o sin conductor
¿Qué es un núcleo emisor de turismo?
Un destino con gran patrimonio cultural
Un territorio que recibe muchos turistas e incrementa divisa
Un puerto de entrada de turistas
Un territorio con alto nivel económico que genera corrientes turísticas
¿En qué plazo debe el organizador notificar la cancelación de un viaje de más de 6 días si no se alcanza el mínimo de personas?
10 días naturales antes del inicio
20 días naturales antes del inicio
7 días naturales antes del inicio
48 horas antes del inicio
¿Qué requisito básico deben cumplir las casas rurales?
Estar en zonas industriales no contaminadas
Superar las 50 plazas
No ofrecer servicios complementarios
Estar situadas en medio rural y con carácter independiente
¿Cuál de los siguientes es uno de los tipos de servicio que puede integrar un viaje combinado?
Compra de souvenirs y cambio de divisas
Tu cuñado arreglando el país
Servicio sanitario obligatorio
Alojamiento no vinculado al transporte
¿Qué empresario destacó por instalar baños en las habitaciones y atención personalizada?
Karl Benz
César Ritz
Boullón
Thomas Cook
¿Qué caracteriza a una agencia mayorista-minorista?
No puede organizar viajes combinados
Solo vende billetes de transporte regular
Puede realizar actividades de mayorista y minorista
Solo actúa en el extranjero y en ciertos casos local
¿Cuál es una de las actividades previas al inicio del viaje para el guía acompañante?
Emitir visados oficiales y realizar el cambio de divisas
Cantar en el autocar
Analizar el itinerario y recoger documentación en la agencia
Fijar las tarifas del viaje y encargarse de la vacunación
¿Qué factor incrementa la demanda turística al aumentar?
Regulación laboral
Renta disponible
Oferta complementaria
Tipología de alojamiento
En un destino turístico estacional, ¿qué control de gestión hotelera es más relevante?
Control de los servicios extras.
Control del índice de ocupación.
Control del promedio de estancia.
Control del no-show.
¿Quién debe facilitar la información precontractual normalizada al viajero?
Solo el hotel
El guía acompañante o en su caso el local
El organizador o el minorista
Solo la compañía aérea
¿Cuál es la categoría de las pensiones según la clasificación indicada?
Única
Tres estrellas
Lujo
Segunda
¿Qué caracteriza a un hotel-apartamento?
Disponde de supermercado para comprar la comida en la hab
Solo se alquila por semanas en función de la demanda
Disponer de instalaciones para conservar y elaborar alimentos en cada unidad de alojamiento
Es exclusivo para grupos y familias
¿Qué documento refleja la distribución de viajeros dentro del autocar?
Bono de hotel
Libro de familia y Rooming list
Boarding list
Rooming list
¿Qué efecto económico principal se atribuye al turismo en un país receptor?
Reducción del empleo
Entrada de divisas
Aumento de la deuda pública
Salida de divisas
¿Qué caracteriza a las compañías aéreas de bajo coste?
Siempre llegan a tiempo al lugar de destino
Altos precios y muchos servicios opcionales
Operan solo vuelos intercontinentales
Niveles de servicio, coste y precio reducidos
¿Cómo define la OMT el turismo en cuanto a tiempo de estancia?
Estancias superiores a un día
Cualquier desplazamiento inferior a tres días
Cualquier estancia inferior a un mes y superior a un día
Viajes y estancias inferiores a un año y superiores a un día
¿Cuál de los siguientes es un plan de pensión hotelera?
Pensión completa (PC)
Alojamiento exclusivo (AE)
Solo desayuno (SD)
Todo limitado (TL)
¿Qué término se utiliza para la persona que viaja menos de 24 horas sin pernoctar?
Viajero en tránsito
Turista
Excursionista
Residente temporal
¿Cuál es la función principal de una agencia de viajes mayorista?
Actuar como punto de información turística.
Organizar y crear productos turísticos para minoristas o comerciarlos al cliente final.
Vender directamente al consumidor final.
Organizar y crear productos turísticos para minoristas.
¿Quién inventó el bono de hotel y el primer viaje combinado?
Kaspar
Neil Leiper
César Ritz
Thomas Cook
¿Qué tipo de turismo realizan los residentes dentro de las fronteras de su país?
Turismo emisor
Turismo interno o nacional
Turismo receptor
Turismo internacional