Nguyên tắc giao tiếp | Baamboozle - Baamboozle

0%

0 0 0

Tại sao việc hiểu biết về sự đa dạng văn hóa là quan trọng trong môi trường công sở?

Để tránh hiểu lầm và xung đột trong giao tiếp.

Để áp đặt quan điểm cá nhân lên đồng nghiệp.

Để tăng sự cạnh tranh giữa các nhóm văn hóa khác nhau.

Để thay thế hoàn toàn văn hóa của mình bằng văn hóa khác.

Khi giao tiếp với người khác, việc thể hiện thiện chí quan trọng vì:

Giúp xây dựng mối quan hệ tốt đẹp.

Giúp ta luôn đúng trong mọi cuộc tranh luận.

Giúp cuộc trò chuyện trở nên nhàm chán hơn.

Giúp ta dễ dàng thuyết phục người khác làm theo ý mình.

Hiệu quả lắng nghe trung bình của những người tham gia vào quá trình giao tiếp là bao nhiêu?

20%

50%

80%

30%

Khi nào thì giao tiếp bằng văn bản phù hợp hơn giao tiếp trực tiếp?

Khi bạn muốn nhanh chóng nhận được ý kiến trả lời.

Khi bạn muốn đưa ra nhiều câu hỏi.

Khi bạn muốn trình bày một ý tưởng phức tạp.

Khi bạn muốn tránh nói chuyện với ai đó.

Giao tiếp công việc nơi công sở thường không sử dụng hình thức nào sau đây?

Giao tiếp qua email

Giao tiếp bằng văn bản

Giao tiếp điện thoại

Giao tiếp bằng fax

Tôn trọng đối tượng giao tiếp có nghĩa là gì?

Không bao giờ chỉ trích ý kiến của người khác

Luôn luôn đồng ý với ý kiến của người khác

Chỉ sử dụng lời khen ngợi trong giao tiếp

Lắng nghe, hiểu và tôn trọng quan điểm của đối phương