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Repaso S1 | Mercadotecnia Aplicada

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  • ¿Por qué se dice que el marketing es un proceso social?
    Porque busca entender al cliente a través de conocer sus deseos y necesidades personales.
  • ¿Qué implica el cuarto paso del proceso de marketing: 'Establecer relaciones redituables'?
    Gestionar el valor y la satisfacción para lograr la lealtad del cliente.
  • ¿Cuál es el objetivo principal del marketing, en contraste con el de la publicidad?
    Crear una relación con el cliente, rentable y a largo plazo.
  • ¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de 'deseo' de acuerdo con los visto en clase?
    Querer una Coca-Cola bien fría para calmar la sed.
    Tener el dinero para comprar un refresco.
    La gente necesita conectar emocionalmente.
    La necesidad de alimentarse.
  • En el contexto del marketing, ¿qué es una 'demanda'?
    Un deseo respaldado por el poder de compra.
  • ¿Qué tipo de comunicación caracteriza principalmente a la publicidad según la tabla comparativa vista en clase?
    Unidireccional, del emisor al receptor.
  • ¿Cuál es el primer paso en el proceso de marketing de cinco etapas presentado en el documento?
    Entender el mercado y las necesidades y los deseos del cliente.
  • ¿Cuál es la diferencia fundamental entre marketing y publicidad?
    El marketing es un conjunto de estrategias que busca crear relaciones de valor, la publicidad es una herramienta de comunicación para promocionar algo.
  • ¿Cuál de las siguientes afirmaciones resume mejor la filosofía de marketing vista en clase?
    La clave del mkt es hacer productos, luego buscar clientes.
    Si un producto es bueno, se venderá solo, sin marketing.
    Entender al cliente es el punto clave para crear valor.
    El mkt consiste en vender y hacer publi de forma masiva.
  • Concentrarse más en el producto, genera más beneficios que enfocarse en el cliente. ¿Verdadero o falso?
    Falso
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