CLIENTE LLAMA INDICANDO QUE NECESITA UN REPORTE QUE MUESTRE LO QUE A VENDIDO EN EL MES
REPORTES--VENTAS POR SUCURSAL
CLIENTE QUIERE CAMBIAR LA FORMA DE PAGO DE UN DOCUMENTO ¿QUE LE INDICO?
IR AL BUSCAR/ENVIAR Y EDITAR EN EL LAPIZ
CLIENTE LLAMA QUE TIENE DOCUMENTOS QUE NO SE DECLARAN ¿QUE REVISO?
SI TIENE FOLIOS, SI EL CD ESTA VIGENTE.
CLIENTE INDICA QUE SUS PRODUCTOS SE PIERDEN EN BSALE ¿QUE REVISAMOS?
1. SI HIZO UNA TOMA DE INVENTARIO,2. REVISO LOS CONSUMOS, 3. REVISO LAS VENTAS
Cliente indica, que sale un error en el checkout, No tiene la zona indicada, comunicarse con el Administrador. ¿Que se debe revisar?
En este caso, se debe revisar el Tarifario y verificar si la Region o Comuna esta, Tienda en linea - Tarifario - Editar
CLIENTE SOLICITA VENDER A CONSIGNACION ¿COMO LO HACE?
PRIMERO EXPLICO QUE DEBE DESPACHAR Y DESPUES FACTURAR, RUTA DESPACHO EN BLANCO
Cliente llama indicado, donde puede cambiar su lista de precio en la web.
Tienda en linea - configuracion - tienda - despliegue de su sitio
Cliente consulta, cree un descuento para mi web y el mismo no se refleja, ¿Que se debe revisar'
Tienda en Línea - Marketing - Descuento - Revisar que este creado automático y luego revisar si no esta restringiendo la lista conectada a la web
CLIENTE QUIERE CREAR UN PRODUCTO ¿COMO LO HACE?
ENGRANAJE--PRODUCTOS Y SERVICIOS--CREAR
CLIENTE INDICA QUE NO PUEDE USAR UNA NC COMO FORMA DE PAGO¿QUE REVISO?
1. SI ESTA REALIZADA LA NC,2. EL REPORTE DE DEVOLUCIONES PARA VER LA FORMA EN QUE SE HIZO LA NC
CLIENTE PREGUNTA COMO EMITE UN DOCUMENTO A CREDITO ¿QUE LE INDICO?
PRIMERO LOS REQUISITOS, DESDE DOCUMENTOS O EL POS LA RUTA
Necesito desactivar un producto de la web, ¿Que debo revisar?
Tienda en linea - Producto y servicio - Descripción web - Buscar el producto y puede desactivar todo el producto o una variante determinada.