Percakapan telepon oleh 3 orang atau lebih dengan menggunakan perlengkapan tertentu disebut dengan
Conference Call
Sebutkan perbedaan dari Occupancy,Arr,Revpar
Occupancy adalah ukuran penting yang mengindikasikan seberapa banyak kamar hotel, Arr adalah average room rate dan Revpar adalah revenue per available room
Sebutkan 5 Form yang digunakan di front office ?
Log Book,Room List,Booking Card,Group Information List dan Room slip
Jelaskan apa yang kamu ketahui tentang connecting room ?
2 kamar bersebelahan yang dihubungkan dengan pintu khusus.
Sebutkan perbedaan Arr dan revpar
Arr : Menghitung jumlah yang terjual dalam nomminal - Revpar : Tarif rata rata dari kamar yang tersedia
Sebutkan perbedaan dari Occupancy,Arr,Revpar
Occupancy adalah ukuran penting yang mengindikasikan seberapa banyak kamar hotel, Arr adalah average room rate dan Revpar adalah revenue per available room
Ketika berkomunikasi dengan tamu melalui telepon maka cara spelling untuk nama tamu Miller adalah
Mike-India-Lima-Lima-Echo-Romeo
Ketika berkomunikasi dengan tamu melalui telepon maka cara spelling untuk nama tamu Misael adalah
Mike-India-Sierra-Alpha-Echo-Lima
Alat yang digunakan untuk menyimpan dokumen, laporan kerja, atau informasi disebut dengan
Filing cabinet
Sebutkan alphabetical spelling dari huruf a,c,e,f,w,y,z
Alpha, Charlie, Echo, Foxtrot, Whiskey, Yankee, dan Zulu
Apa kepanjangan SOP ?
Standar Operasional Prosedur
apa yang dimaksud baggage claim check
Kartu penitipan barang tamu
Expected arrival list adalah istilah untuk
daftar tamu yang diharapan tiba pada tanggal yang sama baik tamu VIP, grup maupun individual yang direkap dalam dokumen reservasi
Organisasi yang menaungi hotel dan restaurant di indonesia dinamakan ?
PHRI ( Persatuan Hotel dan Restauran Indonesia )
Room availability report adalah
Laporan tentang ringkasan kegiatan reservasi di hotel yang disusun secara harian berisi data newbook,amendement reservation,cancellation
Arti dari istilah " Telephone credit card " adalah
layanan telepon untuk seseorang yang menggunakan kartu kredit.
Your experience on this site will be improved by allowing cookies.