Share Polecenia w BR
Save to Folder
Co Ci dają polecenia? (korzyści dla Zespołu, korzyści dla klienta PMPL-D)
Brawo! :)
Czym jest Strefa Nagród w IQOS Club? Wymień minimum trzy nagrody.
Vouchery na paczki HEETS/Fiit, IQOS 3 DUO za 1 zł, Vouchery: 25 zł, 50 zł, 100 zł
Wymień trzy powody, dla których Konsumenci mogą polecać IQOS-a/lil-a.
1. Docenienie korzyści IQOS-a/lil-a, 2. Dodatkowe wynagrodzenie, 3. Reguła wzajemności
Czego należy unikać w proszeniu o rekomendacje? Powiedz też o konsekwencjach
Brak prośby o polecenia; złe nastawienie; brak przygotowania; brak zaufania; zbyt ogólne prośby; brak określenia kogo szukamy; przekonanie, że to nic nie da.
W jaki sposób MIRROR może pomóc w pozyskiwaniu poleceń? Jakie informacje tam znajdziesz?
Świetnie Ci poszło! :)
W jaki sposób poprosisz Konsumenta o podanie numeru telefonu aby sprawdzić dane w MIRROR? Podaj trzy przykłady :)
Rewelacja!
Ile punktów musi zgromadzić Konsument, aby wejść do statusu GOLD?
1000 punktów
Jakie są trzy kroki proszenia o rekomendacje? Podaj przykład takiej rozmowy :)
1. Zacznij od zaciekawienia (kotwica uwagi); 2. Powiedz kogo szukamy; 3. Zadaj pytanie.
Podaj cztery przykłady kotwic uwagi w proszeniu o polecenie.
Elegancko :)
Jak poradzisz sobie z obiekcją: "Nie mam nikogo do polecenia"?
Dziękujemy!
Jak poradzisz sobie z obiekcją "Nikt nie przychodzi mi do głowy"?
Pięknie!
Jak poradzisz sobie z obiekcją "Wszyscy znajomi korzystają już z IQOS-a"?
A jednak nie wszyscy korzystają ;)
Zamień pytanie zamknięte na otwarte: "Czy zna Pani kogoś, kto jest zainteresowany IQOS-em?"
O to chodziło!
Jakie informacje, które słyszysz od Konsumenta w trakcie rozmowy, mogą być przydatne w poproszeniu o rekomendacje?
Oooooooook! :)
Podaj przykładowe pytania, jakie możesz zadać Konsumentowi (np. na etapie badania potrzeb), które będziesz mógł wykorzystać w trakcie proszenia o polecenie.
Świetna robota!
