Edit Game
Мжмөб
 Delete

Use commas to add multiple tags

 Private  Unlisted  Public



 Save

Delimiter between question and answer:

Tips:

  • No column headers.
  • Each line maps to a question.
  • If the delimiter is used in a question, the question should be surrounded by double quotes: "My, question","My, answer"
  • The first answer in the multiple choice question must be the correct answer.






 Save   13  Close
Жанжалдарды болдырмау үшін мемлекеттік қызметкерлерге қандай дағдылар қажет?
Көшбасшылық, эмоциялық интеллект, келіссөз жүргізу, белсенді тыңдау, стресске төзімділік.
Мемлекеттік қызметтегі этикалық кодекстің жанжалдарды басқарудағы рөлі қандай?
Қызметкерлердің мінез-құлқына ортақ стандарттар белгілеп, дау-жанжалдарды алдын алуға көмектеседі
Конфликтогендік факторларды қалай азайтуға болады?
Айқын басқару құрылымын құру, рөлдер мен міндеттерді нақты белгілеу, тиімді коммуникация жүргізу.
Жанжалды басқарудың қандай әдістері бар?
Келіссөздер, делдалдық (медиация), арбитраж, командалық жұмысты нығайту, ұйымдық мәдениетті өзгерту.
Жанжалдардың негізгі себептері қандай?
Ресурстар үшін бәсекелестік, коммуникацияның жетіспеуі, ұйымдастырушылық құрылымның кемшіліктері, әртүрлі мүдделер.
Өзгерістерді басқару кезінде қоғаммен байланыс қаншалықты маңызды?
Қоғамдық пікірді ескеру, сенімді арттыру, өзгерістердің тиімділігін қамтамасыз ету үшін аса маңызды.
Мемлекеттік қызметкерлердің өзгерістерге бейімделуін қалай жақсартуға болады?
Оқыту бағдарламалары, мотивация жүйесін құру, мүдделі тараптармен тұрақты диалог орнату.
Мемлекеттік басқарудағы цифрландыру өзгерістердің қандай түрлеріне жатады?
Технологиялық және процессуалды өзгерістерге, сонымен қатар қызмет көрсету сапасын арттыруға бағытталған реформалар.
Қарсылықты азайту үшін қандай әдістер қолданылады?
Ашық коммуникация, оқыту және қайта даярлау, ынталандыру жүйесін енгізу, қызметкерлерді өзгерістерге тарту
Өзгерістерге қарсылықтың негізгі себептері қандай?
Қызметкерлердің белгісіздіктен қорқуы, ақпараттың жеткіліксіздігі, жұмыс жүктемесінің артуы, дағдылардың сәйкес келмеуі.
Мемлекеттік секторда өзгерістерді енгізу қандай қиындықтарға әкелуі мүмкін?
Қарсылықтың жоғары болуы, бюрократиялық кедергілер, ресурстардың жетіспеушілігі, саяси ықпал.
Өзгерістерді басқарудың негізгі кезеңдері қандай?
Қажеттілікті талдау, жоспарлау, іске асыру, мониторинг және бағалау.
Мемлекеттік қызметтегі өзгерістер дегеніміз не?
жаңа саясаттарды енгізу, құрылымдық реформалар жүргізу, технологияларды жаңарту және қызмет көрсету