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素闻您。。。
sù wén nín。。。 听说您一向。。。
从善如流
cóng shàn rú liú。。。 readily following good advice (idiom); willing to accept other people's views
效率。。。（办事效率高）
xiào lǜ。。。efficency
居民
jū mín。。。resident
反映
fǎn yìng。。。 to report / highlight
此事
cǐ shì。。。this matter
情况
qíng kuàng。。。situation
发电邮给您
fā diàn yóu gěi nín。。。send an email to you
提出。。。（提出 建议）
tí hū。。。to raise (an issue); to propose; to suggest;
供您参考
gòng nín cān kǎo。。。for your consideration
首先
shǒu xiān。。。first
其次
qí cì。。。next / secondly
启
qǐ
措施
cuò shī。。。measures
解决
jiě jué。。。solve
采纳。。。建议
cǎi nà。。。to accept
