En general resuelve el problema de interpretación que dan los interlocutores al mensaje
La comunicación efectiva
Brinda la oportunidad a los proveedores de comunicarse manteniendo canales abiertos.
La comunicación con los proveedores
Impulsan la formalidad en la comunicación
Importancia de los canales de comunicación
Una comunicación eficaz
Escucha, se adapta y fomenta
Es el enfrentamiento entre dos o más personas o grupos que presentan discrepancia u oposición por no estar de acuerdo con la postura o forma de actuar del otro.
El conflicto
Se trata de la confrontación de dos voluntades con el objeto de imponer al otro la voluntad propia.
Carácterísticas del conflicto
Capacidad de poder arreglar las discrepancias y mejorar la relación commercial.
Aspectos positivos del conflicto
Las partes pueden carecer de información, o tener información equivocada o confusa.
Causas del conflicto
Las personas tienen diferentes maneras de trabajar, así como diversas personalidades, en ocasiones esto genera conflictos laborales.
Conflicto por diferencias
Este tipo de conflicto se presenta cuando las personas no se apegan a las prioridades para alcanzar las metas.
Conflicto por diferencia de metas
En ocasiones, los tiempos de entrega son cortos y la generación del producto a entregar se retrasa si hay demoras, las personas comienzan a tener problemas y a evadir responsabilidades.
Conflicto derivado de la presión
Método colaborador, se refiere a intentar generar acuerdos para que ambas partes se beneficien.
Formas de resolver el conflicto
