Olet ostamassa ruokatarvikkeita ja kassalla puhut myyjän kanssa niitä näitä samalla, kun hän piippaa ostoksiasi. Myyjä tuntee äitisi, ja haluaa tietää, mitä hänelle kuuluu.
0p = viesti ei välittynyt, 5p = viesti välittyi, 10p = viestintä oli kohteliasta ja sopivaa