Se refiere a la medida en que cumple con las especificaciones y expectativas de los consumidores sin causarle daño a su salud
15
¿Qué es la calidad de un servicio?
se refiere a la capacidad de un servicio para satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes
15
¿Que factores son determinantes en la calidad de un producto o servicio?
la calidad de los materiales que se utilicen para hacer el producto, la tecnología o maquinarias utilizadas y el personal capacitado
15
¿Que es la innovación?
proceso de generar ideas nuevas o mejorar ideas ya existentes
15
¿a que se refiere cuando se habla de valor interno?
Se refiere al valor que la innovación y la calidad aportan a los procesos internos de la empresa
15
¿A qué se refiere valor externo?
se refiere al valor que es percibido por los clientes en cuanto a su percepción del producto o servicio.
15
Tesla ha innovado con vehículos eléctricos como el Tesla Model S y Model X, que destacan por su tecnología avanzada, baterías de larga duración y software que se actualiza de manera remota. Este es un tipo de innovación en:
innovación en producto
15
Con la creación del iPhone, Apple revolucionó el mercado de los teléfonos móviles al combinar un teléfono, cámara y reproductor de música en un solo dispositivo con una interfaz táctil. Este es un tipo de innovación en:
innovación en producto
15
Puro pollo es una empresa que ha incursionado en la compra de máquinas para agilizar el proceso de matanza de los pollos lo cual le ha permitido reducir el tiempo ya que en una 1 hora matan 100 pollos. Este es una innovación enfocada en:
innovación en proceso
15
Uber utiliza algoritmos avanzados para calcular las tarifas dinámicas, basadas en la oferta y demanda en tiempo real, lo que maximiza la eficiencia tanto para conductores como para usuarios. Este es un tipo de innovación en:
innovación en proceso
15
IKEA es conocida por sus muebles de diseño funcional y moderno a precios accesibles. Ha innovado con el uso de materiales sostenibles para la elaboración de muebles. Es un tipo de innovación
innovación en producto
15
Patagonia produce ropa hecha con materiales ecológicos y reciclados. Sus chaquetas y prendas para exteriores son reconocidas por resistir condiciones extremas mientras mantienen al usuario cómodo. Es un producto de buena o mala calidad
buena calidad
15
Muchos juguetes se elaboran a partir de imitaciones donde son parecidos a los originales pero se utilizan materias primas de bajo costo
baja calidad
15
En el mercado encontramos gafas de sol que pueden costar hasta $300.000, mientras existen otras que tienen un precio de $20.000. ¿cual es la principal diferencia?
consiste en la materia prima que utilizan para hacer el producto uno es de mayor durabilidad y más costoso y otras son de bajo costo lo que influye en la calida
15
Los zapatos de imitación se caracterizan por ser más económicos que los originales a que se debe esto
a la materia prima que utilizan para hacer el producto que es de bajo costo más barata lo que hace que duren menos los zapatos y sean de mala calidad
15
Este refrigerador inteligente cuenta con una puerta de cristal que se ilumina con solo tocarla, permitiendo ver el interior sin abrir la puerta, lo que mejora la eficiencia energética. Además, está integrado con tecnología Wi-Fi