Share Podsumowanie szkolenia BR - LAS/LAU
Save to Folder
Jak brzmi wizja obsługi Konsumenta IQOS?
Zawsze, wszędzie widzę w Konsumencie człowieka
Ile jest Rytuałów Obsługi Konsumenta IQOS?
5
Od jakich słów można zacząć parafrazę?
O ile dobrze zrozumiałem, podsumowując, z tego co wiem..., tak jak pan powiedział, wspomniałeś, że... itd :)
Do czego służy Model P-C-K?
Do połączenia potrzeb Konsumenta z cechami IQOS-a oraz korzyściami płynącymi z używania IQOS-a
Podaj przykład czterech pytań otwartych na etapie badania potrzeb
Super :)
Podaj przykład modelu P-C-K
Powiem - Ci - Klasa! :D
Podaj przykłady sygnałów zakupowych
Świetnie!
Co oznacza skrót UZO i do czego służy ten model?
U-Uznaj, Z-Zapytaj, O-Odpowiedz. Model do pracy z obiekcjami
Co zyska Konsument dzięki IQOS Club?
Rozszerzony zakres gwarancji, międzynarodowa pomoc 24/7, nagrody za polecenie IQOS-a znajomym, konkursy i niespodzianki, bieżące informacje i newsy.
O czym trzeba pamiętać prezentując ofertę Konsumentowi?
Korzystać z wcześniejszego badania potrzeb, dopasować rozmowę do wiedzy Konsumenta, skupiać się na najistotniejszych kwestiach
Podaj przykład zamknięcia sprzedaży przez ALTERNATYWĘ
Wybiera Pani złotego czy niebieskiego IQOS-a?
Podaj przykład zamknięcia sprzedaży przez JEŻELI
Super
Ile punktów otrzyma Konsument za polecenie IQOS-a?
500
Za co Konsument może otrzymać punkty w IQOS Club?
Elegancko :)
JAkie HEETS-y zaproponujesz Konsumentowi, który na co dzień pali Chesterfield Original Pomarańczowe?
Tak jest!
Jakie możemy wyróżnić segmenty cenowe papierosów?
Premium, Mid, Low i Super Low
