Reuniões mensais entre o coordenador e o grupo de professores/instrutores visando ao alinhamento de questões pedagógicas.
Reunião pedagógica
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Visa o desenvolvimento e crescimento do professor, além de orientações específicas a respeito de seu desempenho.
REUNIÃO INDIVIDUAL
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Contato telefônico com alunos a cada duas faltas consecutivas a fim de evitar evasões
RECHAMADA
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É uma parte fundamental do processo de formação continuada dos professores/instrutores. Este é um processo contínuo no qual o coordenador pedagógico acompanha os professores/instrutores da elaboração do plano de aula à reflexão pós-aula.
Observação de aulas
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Data alternativa agendada para a realização de uma avaliação definida em calendário e que não fora concretizada por impossibilidade do aluno.
Segunda chamada
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Processo de renovação contratual para o próximo semestre para os alunos cujos contratos vencem no semestre vigente.
Rematricula
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Sessões pedagógicas direcionadas aos alunos para esclarecimento ou reforço dos conteúdos estudados em sala de aula
Coaching
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É a prova que o aluno/candidato faz para saber o seu nível de proficiência no idioma cursado no CNA ou em outra instituição de ensino.
Exame internacional/FCE/LinguaSkill
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Entrevista que pode ser complementada pelo teste on-line e que visa à definição do estágio mais indicado para alunos novos que já tenham conhecimento anterior do idioma.