Roethlisberger y Dickenson. Para ellos, la organización industrial tiene dos funciones principales:
producir bienes o servicios (función económica que busca el equilibrio externo) y producir satisfacción entre sus colaboradores (func. social )
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Elton Mayo y su equipo propusieron una nueva teoría de la motivación, opuesta a la del homo economicus: el ser humano es motivado no sólo por estímulos económicos y salariales, sino también por:
Recompensas sociales y simbólicas
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El experimento de Hawthorne proporcionó un esbozo los principios básicos de la Escuela de:
Relaciones Humanas
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El Enfoque Humanista aparece con el surgimiento de la Teoría de las Relaciones Humanas en Estados Unidos, a partir de 1930. Esta teoría surgió gracias al desarrollo de las ciencias sociales, especialmente de la psicología y, en particular:
Psicología del trabajo
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15
En las investigaciones sobre comportamiento social, Kurt Lewin se refirió al importante papel que cumple la:
Motivación
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La Teoría de las Relaciones Humanas surgió en: menciona el país
Estados Unidos
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baam
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Como los métodos convergen hacia la eficiencia y no hacia la cooperación humana (y mucho menos hacia objetivos humanos) en la sociedad industrial, hay un conflicto social: ¿Cuál es?
La incompatibilidad entre los objetivos organizacionales de la empresa y los objetivos individuales de los empleados.
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20
Segun las conclusiones del experimento de Hawthorne. Los trabajadores actúan o reaccionan aisladamente como individuos. ¿Verdadero o falso?
Falso, los trabajadores actúan como miembros de un grupos apoyandose
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25
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En la teoría de las RR.HH. ¿Cuál es el conflicto industrial ?
El choque entre los objetivos de las organizaciones y los objetivos individuales de los colaboradores.
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Si con la T. clásica se tenia al hombre económico entonces con la Teoría de las relaciones humanas surgió otra concepción sobre la naturaleza del hombre:
El hombre social
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¿Cuántas fases tuvo el experimento de Hawthorne?
4 fases
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La organización industrial está compuesta de una organización:
Técnica (locales, máquinas, equipos instalaciones, productos o servicios producidos, materias primas, etc.) y humana (personas)
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El nivel de producción no está determinado por la capacidad física o fisiológica del empleado (como afirmaba la Teoría Clásica), sino por:
