Customer Service dan Service Excellent

Help

Apa yang dimaksud dengan customer service?

Customer service adalah layanan yang diberikan perusahaan kepada pelanggan sebelum, selama, dan setelah pembelian untuk memenuhi kepuasan pelang

Sebutkan tiga tujuan utama customer service!

Memberikan kepuasan pelanggan, menumbuhkan loyalitas pelanggan, dan membangun citra positif perusahaan.

Jelaskan fungsi komunikasi dalam customer service!

Fungsi komunikasi adalah sebagai jembatan antara perusahaan dan pelanggan untuk menyampaikan informasi, kebutuhan, maupun keluhan.

Unlock this slideshow and over 4 million more with Baamboozle+

Try slideshows