Liderazgo comunicacional
Help
Se detecta un error en el cálculo de las pensiones de varios jubilados. Tu equipo se muestra muy ansioso por la avalancha de quejas que llegarán.
Orientar sobre cómo reconocer el error, corregirlo de inmediato y establecer medidas para evitar su repetición.
Un medio de comunicación publica información negativa sobre la gestión de JUPEMA. Empiezan a darse rumores entre tu equipo
Responder de manera transparente y oportuna, proporcionando datos que aclaren la situación y refuercen la confianza.
Un grupo de afiliados solicita una reunión urgente para discutir cambios en las políticas de pensiones que se están implementando a nivel país.
Programar la reunión lo antes posible, escuchar sus inquietudes y explicar detalladamente las razones de los cambios.
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