Powiedz, że mówiąc szczerze, daliście się ponieść. (PERFECTLY)

Powiedz, że mając okazję przyjrzeć się dokładniej logistyce pierwotnej umowy... (CHANCE)

Powiedz rozmówcy, żeby więc po prostu pozwolił ci się upewnić, że wszyscy to zrozumieli. (SURE)

Powiedz rozmówcy, że są zakłócenia na linii, więc powtórzysz jego pytanie, żeby się upewnić, że zrozumiałeś. (LINE)

Powiedz rozmówcy, że nie skomentował tego do tej pory i zapytaj jakie jest jego zdanie na ten temat. (TAKE)

Powiedz rozmówcy, że przepraszasz, ale nie słyszycie go zbyt dobrze - są zakłócenia na linii. Poproś, żeby zadzwonił ponownie. (CONNECTION) (DIAL)

Powiedz, że jeśli rozmówca może wysłać ci to pytanie mailem, odpowiesz mu bezpośrednio. Spytaj rozmówcę czy to jest w porządku? (RESPOND)

Powiedz, że lubicie być w pełni przejrzyści, zwłaszcza gdy popełniacie błędy. (TRANSPARENT)

Powiedz, że to dobre pytanie, ale obawiasz się, że nie znasz na nie odpowiedzi. Jednakże, ... (AFRAID)

Powiedz, że po dalszym namyśle chcielibyście zrewidować niektóre aspekty waszej początkowej umowy. (FURTHER)

Powiedz, że więc to, co wszyscy chcecie dzisiaj osiągnąć, to... (LOOKING)

Spytaj rozmówcę, czy ma jakieś refleksje na temat sugestii Raya. (REFLECTIONS)