Quais são os prazos para o consumidor reclamar de um vício aparente ou de fácil constatação em um produto ou serviço não durável?
30 dias
Oops!
Check
Okay!
Check
monster
Reset all scores!
Oops!
rocket
Go to first place!
Okay!
gift
Win 20 points!
Okay!
lifesaver
Give 20 points!
Oops!
thief
Give points!
5
10
15
20
25
star
Double points!
Okay!
rocket
Go to first place!
Okay!
thief
Give points!
5
10
15
20
25
5
O que significa CDC?
Código de Defesa do Consumidor
Oops!
Check
Okay!
Check
20
Se um consumidor comprou um produto pela internet e se arrependeu da compra, qual é o prazo que ele tem para exercer o direito de arrependimento conforme o CDC?
7 dias corridos a partir do recebimento do produto
Oops!
Check
Okay!
Check
25
O que é o direito de arrependimento, garantido pelo CDC?
Direito de desistir da compra, no prazo de 7 dias, quando realizada fora do estabelecimento comercial
Oops!
Check
Okay!
Check
20
Quais são os direitos básicos assegurados pelo CDC?
Direito à informação adequada e à segurança; direito à indenização por danos materiais e morais
Oops!
Check
Okay!
Check
20
Qual órgão do governo brasileiro é responsável pela fiscalização e aplicação do CDC?
PROCON
Oops!
Check
Okay!
Check
20
Em caso de produto com defeito, qual é o prazo para reclamação segundo o CDC?
30 dias
Oops!
Check
Okay!
Check
25
Se um produto possui garantia de fábrica de 1 ano e apresenta defeito após 6 meses, quem é responsável pelo conserto ou troca do produto de acordo com o CDC?
O fabricante, conforme a garantia legal de 90 dias após a compra
Oops!
Check
Okay!
Check
25
Quando um produto pode ser considerado impróprio para o consumo?
Quando não apresentar condições adequadas de utilização
Oops!
Check
Okay!
Check
25
Quais informações devem estar presentes na embalagem de um produto conforme o CDC?
Nome do fabricante, prazo de validade e composição
