Адамдарды өз-өзін белгілі бір мәнерде ұстауына мәжбүр ету арқылы олардың мінез-құлықтарына әсер ету үшін басқарушының қолданатын құралы не деп аталады?
Көшбасшылық
Басқалардың іс-әрекеттеріне ықпал ету мүмкіндігі не деп аталады?
Билік
Бір адамның екінші адамға қарым-қатынасын, жүріс-тұрысын өзгеруге алып келетін әрекеті түрі қалай аталады?
Ықпал ету