CS
Help
Khách hàng nội bộ?
tất cả các thành viên, bộ phận trong doanh nghiệp có tiêu dùng các SP hay DV được cung cấp nội bộ DN.
Khách hàng bên ngoài và nội bộ ai quan trọng hơn?
Tùy vào định hướng của doanh nghiệp, đặc tính SP, DV
Nguyên lí Pareto
Khách hàng có ý nghĩa sống còn với DN là những đối tượng chỉ chiếm 20% về SL nhưng chiếm đến 80% về DT hoặc LN.
Unlock this slideshow and over 4 million more with Baamboozle+
Try slideshows
Your experience on this site will be improved by allowing cookies.
Allow cookies