Quá trình tìm ra các đặc điểm chung của Bác sĩ, Y tá, Bệnh nhân gom thành khái niệm 'Người' được gọi là gì? Ngược lại, từ ‘Người’ tạo ra 'Bác sĩ' với các đặc điểm riêng gọi là gì?

Cho biết Tổng quát hóa là gì? Chuyên biệt hóa là gì?

Quan sát tìm ra điểm chung và riêng của các đối tượng