Dois colegas de trabalho estão envolvidos em um conflito interpessoal. Eles têm dificuldade em se comunicar, há falta de confiança mútua e isso afeta negativamente o ambiente de trabalho. Como a IE pode ajudar?
Vide Professora
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10
Imite um cavalo apaixonado
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seesaw
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shark
Other team loses 5 points!
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lifesaver
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eraser
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shark
Other team loses 15 points!
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shark
Other team loses 10 points!
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baam
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15
Cite 3 tipos de emoções negativas
Vide Professora
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5
Que emoção é essa?
Nojo
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25
Um funcionário de atendimento ao cliente precisa lidar com um cliente extremamente insatisfeito com um produto ou serviço. Como a IE pode ajudar?
Vide Professora
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15
Ter uma Inteligência Emocional mais desenvolvida ajuda a...
Vide Professora- Ter melhores relacionamentos interpessoais, administrar estresse etc
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15
Como se pratica o autocontrole?
Vide Professora
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25
Como aplicar a Inteligência Emocional para lidar com o conflito de uma equipe de projeto que têm opiniões divergentes sobre seu atual projeto?